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Perguntas Frequentes sobre VyprVPN para iOS

Descarregue VyprVPN para iOS

Configurando VyprVPN para iOS

  • Como navegar com o VyprVPN para o aplicativo iOS

    Depois de entrar, você verá esta importante informação na primeira tela:

    • Seu endereço de IP público
    • O estado de sua conexão
    • Sua localização de IP atual
    • O status do NAT Firewall

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  • Como habilitar sua conexão VPN

    1. Insira seu nome de usuário e senha
    2. Vá para a tela inicial do aplicativo VyprVPN
    3. Clique em Conectar para habilitar sua conexão VPN

    O VyprVPN padrão irá se conectar com o servidor mais próximo de sua localização. Veja nossa seção "Como trocar locais de servidor" abaixo.

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  • Como encerrar sua conexão VPN

    • Abra o App VyprVPN
    • Digite Desconectar

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  • Como mudar os locais de servidores

    Para trocar o local do seu servidor VPN:

    • Abra o App VyprVPN
    • Tecle no ícone de localização
    • Selecione um local de servidor VPN percorrendo a lista
    • Toque em Conectar para estabelecer uma conexão com o novo local

    Nota: Se você estiver conectado, você deve primeiro desconectar o VyprVPN para alterar os locais do servidor.

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Saiba mais sobre o VyprVPN para iOS

  • Como visualizar o seu endereço de IP

    VyprVPN exibe dois endereços de IP diferentes, dependendo se você está conectado a um servidor VyprVPN ou não. Quando você não estiver conectado ao VyprVPN, o aplicativo e o widget 4x1 vão exibir seu endereço de IP público. Este endereço, localizado na parte inferior da tela, não está protegido por VyprVPN. Depois de ativar a conexão VPN, o aplicativo irá exibir o seu endereço de IP VyprVPN. Este é o endereço de IP seguro concedido a sua conexão VPN pelo servidor VyprVPN.

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  • A qual servidor VyprVPN eu deveria me conectar?

    Para a maioria dos usuários, os principais fatores na escolha de um servidor são desempenho e localização geográfica. Se você quiser um endereço de IP associado a uma determinada localização geográfica basta selecionar o servidor manualmente. Se você quiser encontrar o servidor com conexão mais rápida, use o teste de ping que se baseia na latência da rede.

    Para escolher o servidor VPN com conexão mais rápida:

    • Abra o App VyprVPN
    • Clique em ícone de local no no canto inferior direito da tela inicial
    • Depois de ver a lista de servidores, clique no ícone de marcação no canto superior direito para executar um teste de ping
    • Escolha o servidor VPN mais rápido (procure o menor tempo de carregamento)

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  • Qual protocolo VPN eu estou usando?

    O VyprVPN para iOS estabelece uma conexão usando o protocolo L2TP que é popular devido ao seu equilíbrio entre segurança e desempenho.

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  • Como eu apago meu perfil VPN?

    Você pode seguir essas instruções para apagar seu perfil VPN no iOS 7 e 8.

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Solução de problemas VyprVPN para iOS

  • Contatando o Suporte VyprVPN

    Você pode contatar a equipe de suporte diretamente através do App VyprVPN:

    Para entrar em contato com o suporte:

    • Pressione o botão cata-vento no seu dispositivo
    • Desça até a seção Suporte
    • Selecione Contatar suporte no menu
    • Preencha as informações solicitadas no formulário fornecido.

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  • Acessando seu registro de conexão.

    O registro de conexão fornece um só registro de local da atividade de sua sessão VPN. Esta informação pode ser útil para usuários avançados que querem obter informações detalhadas sobre a sua conexão VPN ou quando é preciso solucionar problemas de conectividade.

    Para acessar seu registro de conexão:

    • Clique no botão cata-vento no seu dispositivo
    • Desça até a seção Conexão
    • Selecione Log Conexão no menu

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Apoio Técnico VyprVPN

Configuração Manual VyprVPN

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