Perguntas Frequentes sobre VyprVPN para iOS

Como navegar com o VyprVPN para o aplicativo iOS

Depois de entrar, você verá esta importante informação na primeira tela:

• Seu endereço de IP público
• O estado de sua conexão
• Sua localização de IP atual
• O status do NAT Firewall

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Como habilitar sua conexão VPN

1. Insira seu nome de usuário e senha
2. Vá para a tela inicial do aplicativo VyprVPN
3. Clique em Conectar para habilitar sua conexão VPN

O VyprVPN padrão irá se conectar com o servidor mais próximo de sua localização. Veja nossa seção "Como trocar locais de servidor" abaixo.

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Como encerrar sua conexão VPN

• Abra o App VyprVPN
• Digite Desconectar

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Como mudar os locais de servidores

Para trocar o local do seu servidor VPN:

• Abra o App VyprVPN
• Tecle no ícone de localização
• Selecione um local de servidor VPN percorrendo a lista
• Toque em Conectar para estabelecer uma conexão com o novo local

Nota: Se você estiver conectado, você deve primeiro desconectar o VyprVPN para alterar os locais do servidor.

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Como visualizar o seu endereço de IP

VyprVPN exibe dois endereços de IP diferentes, dependendo se você está conectado a um servidor VyprVPN ou não. Quando você não estiver conectado ao VyprVPN, o aplicativo e o widget 4x1 vão exibir seu endereço de IP público. Este endereço, localizado na parte inferior da tela, não está protegido por VyprVPN. Depois de ativar a conexão VPN, o aplicativo irá exibir o seu endereço de IP VyprVPN. Este é o endereço de IP seguro concedido a sua conexão VPN pelo servidor VyprVPN.

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A qual servidor VyprVPN eu deveria me conectar?

Para a maioria dos usuários, os principais fatores na escolha de um servidor são desempenho e localização geográfica. Se você quiser um endereço de IP associado a uma determinada localização geográfica basta selecionar o servidor manualmente. Se você quiser encontrar o servidor com conexão mais rápida, use o teste de ping que se baseia na latência da rede.

Para escolher o servidor VPN com conexão mais rápida:

• Abra o App VyprVPN
• Clique em ícone de local no no canto inferior direito da tela inicial
• Depois de ver a lista de servidores, clique no ícone de marcação no canto superior direito para executar um teste de ping
• Escolha o servidor VPN mais rápido (procure o menor tempo de carregamento)

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Qual protocolo VPN eu estou usando?

O VyprVPN para iOS estabelece uma conexão usando o protocolo L2TP que é popular devido ao seu equilíbrio entre segurança e desempenho.

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Como eu apago meu perfil VPN?

Você pode seguir essas instruções para apagar seu perfil VPN no iOS 7 e 8.

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Contatando o Suporte VyprVPN

Você pode contatar a equipe de suporte diretamente através do App VyprVPN:

Para entrar em contato com o suporte:

• Pressione o botão cata-vento no seu dispositivo
• Desça até a seção Suporte
• Selecione Contatar suporte no menu
• Preencha as informações solicitadas no formulário fornecido.

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Acessando seu registro de conexão.

O registro de conexão fornece um só registro de local da atividade de sua sessão VPN. Esta informação pode ser útil para usuários avançados que querem obter informações detalhadas sobre a sua conexão VPN ou quando é preciso solucionar problemas de conectividade.

Para acessar seu registro de conexão:

• Clique no botão cata-vento no seu dispositivo
• Desça até a seção Conexão
• Selecione Log Conexão no menu

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